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星巴克新獎勵規則週二開始
http://www.epochtimes.com/b5/16/4/11/n7544569.htm
Apr 12th 2016, 00:04



【大紀元2016年04月12日訊】（大紀元記者張純之編譯報導）儘管遭到客戶批評，星巴克仍然定於週二（12日）啓動新的獎勵計畫。
新計畫稱爲Starbucks Rewards（之前叫My Starbucks Rewards），不再依據客戶光顧星巴克的次數給予獎勵，而是依據客戶在星巴克消費多少錢進行獎勵。
新的獎勵計畫從週二開始執行，會員們每消費一美元將可以掙兩顆星，如果獲得125顆星（也就是每消費63美元），就獲得一張免費券。老的獎勵計畫是12顆星可獲得一張免費券。
此外，過去星巴克的客戶只要30顆星就可以升到金卡客戶。但現在按照新計畫，客戶需要積攢300顆金星才能從綠卡客戶升到金卡客戶，金卡客戶將可獲得定期免費喝咖啡等額外獎勵。這就意味着，消費2美元買咖啡的客戶將要多花90美元，才能變成金卡客戶。
不過，金卡會員也確實能從新規中獲得一項福利，即一個月一次的「兩星日」。該日，金卡會員每消費一美元可獲得4顆星。
2月22日，總部位於西雅圖的星巴克公司在博客中宣布了這一變化，稱這是來自最多客戶的要求。但客戶們對這種說法不買帳，他們中許多都抱怨說，現在他們要花更多時間才能獲得獎勵。
到目前爲止，已經有50萬人簽署了新的忠誠方案。該項目也適用於Teavana 店和Evolution Fresh 店。
這個新計畫對有些消費者來說可能很熟悉，因爲航空公司的獎勵措施也做了類似改變。去年，美國航空宣布，客戶將依據購買的票價而不再依據飛行里程獲得積分。◇
責任編輯：方平






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