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亞馬遜購物免受誤導 兩個實用查詢工具
http://www.epochtimes.com/b5/16/11/22/n8518189.htm
Nov 23rd 2016, 13:00


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【大紀元2016年11月23日訊】（大紀元記者陳潔雲綜合報導）假日季節到來，零售商紛紛在通過減價、特惠等形式拋售貨品。很多北美購物者從感恩節「黑色星期五」到聖誕節都會緊盯亞馬遜網站，這是有道理的：電子商務巨頭賣的貨物太繁多了；很多時候，其貨品都比其它地方便宜。但也不總是如此。雖然多數用戶對亞馬遜的購物體驗感到滿意，但在某些方面仍有受誤導之虞。
日前，美媒「商業內幕」（Business Insider）刊文介紹了兩個網站，可讓消費者得到有用的參考信息，分別是Camelcamelcamel和Fakespot。
價格跟踪器Camelcamelcamel
Camelcamelcamel（下簡稱CCC）是網上冒出的多種產品價格追蹤工具之一，優勢是已被網民用了10年、相當可靠。只需複製和粘貼您正在考慮的貨品的網址（URL），CCC就會提供分析圖表，顯示出該貨品在亞馬遜網站的價格浮動曲線。
比如說，亞馬遜在黑色星期五前的銷售活動中正在推銷一款Dell顯示器，價格是199.99美元，網頁顯示優惠幅度為150美元。
亞馬遜在黑色星期五前的銷售活動中正在推銷一款Dell顯示器，價格是199.99美元，網頁顯示優惠幅度為150美元（43%）。（網頁截圖）
但在CCC網站上顯示，這款貨品先前多次降價到這個價位，一度還只售185美元；過去幾個月中，其價格常在210和220美元之間，所以你能省下的錢是一二十美元，而不是150美元。
亞馬遜購物網站在黑色星期五前的優惠活動中正促銷一款顯示器，圖為Camelcamelcamel網站顯示的該款顯示器的價格浮動曲線。（網頁截圖）
這當然還不壞，但如果網站上滿目都是大折扣的優惠信息，有數據在手，你就不會很衝動了。
「最便宜」選項未必真便宜
報導指，雖然亞馬遜雲集了許多合法交易的店家，但其作為最佳購物網站的聲名還是有可質疑的部分。與其它零售商一樣，絕大多數「最優惠價」並不真的優惠——非盈利性網站ProPublica的獨立研究發現，該網站會優先推銷自己的貨品。
亞馬遜的軟件會根據不同店家所售同一貨品的價格和運費總額，篩選羅列出最便宜的選項，有些確實比在實體店購買更划算。然而，ProPublica報導舉「樂泰」（Loctite）膠水為例，其算法排除了總價更便宜且信譽優秀的兩個店家，而把亞馬遜自己定價稍高的商品排在前面，再點擊查看運費，和定價相差不多。
價格追蹤公司360pi對亞馬遜最暢銷貨品進行抽樣比價則發現，半數以上貨品在「谷歌購物」（Google Shopping）有更便宜的選項。
雖然亞馬遜曾經阻止某些貨品的價格被跟蹤，而像CCC或瀏覽器擴展Keepa（Chrome版，Firefox版）還是能夠提供其願意有所保留的信息。
Fakespot：剔除不真實的用戶評論
「商業內幕」報導認為，Fakespot的好處不像CCC那麼明顯，但它仍然值得留用。原因在於，被稱為「亞馬遜用戶評論」的留言中不乏文學精品，但不全然真實可信。
Amazon Vine（亞馬遜頂尖產品評論人）項目在可信度方面曾遭非議，而廠家批量發布好評也不鮮見。亞馬遜在控制虛假評論方面進行了長期努力，情況已獲得改善。
Fakespot判斷用戶評論真實性的主要依據包括：「評論者的語言，個人資料，與其他評論者數據的相關性，以及能通過檢測虛假評論來自己完善的算法。」但要承認，英語不好的人也可能對一件貨品興致勃勃地留言。
然而，如果你對是否要下單很猶豫，特別是如果貨物的品牌對你很陌生，Fakespot網站還是相當有幫助。你同樣只需把產品鏈接貼到該網站，它就會分析有關用戶評論，對可信度作出評價。
亞馬遜購物網站在黑色星期五前的優惠活動中正促銷一款顯示器，圖為Fakespot網站對其用戶評論做出的真實性判斷。（網頁截圖）
下一次，當你覺得某種購物選擇好到不真實，你會知道，那可能的確不是真的。
責任編輯：茉莉





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