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加國Future Shop突然關門 部分店改名百思買
http://www.epochtimes.com/b5/15/3/30/n4399636.htm
Mar 30th 2015, 09:06

【大紀元2015年03月30日訊】（大紀元記者蘇明明多倫多編譯報導）加拿大大型電器連鎖店Future Shop上週六（3月28日）突然宣布全部關門，部分商店更名為百思買（Best Buy）店，1,500名員工全部失業。由於事前不知情，員工及顧客都感到震驚。


3月28日，加拿大Future Shop店全部關門，部份店名改為百思買（Best Buy）。（加通社）

據CBC消息，加拿大Future Shop的母公司百思買公司稱，他們正在關掉66家Future Shop店，還有65家將在一周內關閉並改成百思買店。Future Shop約500名全職員工及1,000名兼職員工將被辭退。這一消息很突然，令Future員工們震驚。

百思買總裁兼CEO威爾遜（Ron Wilson） 在一份書面聲明說：「目前，我們80％的顧客15分鐘內就能開車到達附近店舖，這一點不會改變。對顧客有影響的任何決定，我們都不會掉以輕心。我們首要的任務是幫助顧客適應這種變化。即將離任的員工，他們曾為加拿大百思買做出貢獻，我對感激他們。」
員工突然失業很震驚
Future Shop員工們上週六早上聽到這個消息，都很震驚。他們到了門市方知道要失去工作。客戶實驗室（CustomerLab）分析師兼CEO丹西（Jim Danahy）說：「公司長時間一直艱難度日。員工們沒有得到僱主通知，早上一上班，卻看到大門緊鎖。這太令人驚奇了。讓人摸不著頭腦。」
一些員工被告知，某些Future Shop店將改為百思買；要想在百思買繼續工作，需要重新申請。 魁北克市Future Shop 店一名電腦銷售代表說：「早上7點召集我們開會，他們確實提供了選擇機會，我不得不接受現實。」該店一名女員工說：「我得以保留工作。我是客戶服務代表。」
顧客猝不及防
有些Future Shop店貼出通知說：「本店將永久關閉。我們感謝您的支持，期待您光顧附近的百思買店。」
布德羅（Janet Boudreau）上週六到達特茅斯（Dartmouth）Future Shop店買東西，她原來在百思買沒買到。布德羅告訴CBC：「我沒買到想要的東西，所以就到Future Shop來買。結果這裡也沒法買了。我更喜歡Future Shop，這裡的人都很包容，我總能在這兒買到想要的東西。Future Shop關門，我很傷心和失望。」
米德（Cori Maedel）在溫哥華Future Shop店遇到類似情況。她與丈夫已花5,000元買了一套音響和一台電視機，但還沒有取貨。米德說：「我是一個企業老闆，我知道，企業關門，後續服務需要跟上。做為一名顧客，我想知道我買的東西會怎麼樣。現在的問題是，我沒有得到任何通知。」米德認為，百思買應該更多為顧客著想。
Future Shop禮品卡可繼續在全國任何一家百思買店使用。Future Shop店現有的產品訂單、預約和保修服務都將由百思買繼續負責。在Future Shop買的東西可到任何一個百思買店退換。
電子市場輝煌不再
加拿大第一家Future Shop店於1982年在溫哥華開業。到1990年，Future Shop已成為國內最大的電子產品零售商。2001年，Future Shop被百思買以5.8億元收購。
零售業分析師溫特（John Winter）說，電子市場曾一度輝煌，一個企業主下面有2個相似的品牌是可能的。回想5年、10年、15年前，全民都將電視機從模擬式改為數字式，每個人都把電視機換了。電子市場非常巨大，這就是很多電子產品店舖得以在市場上存活的原因。Future Shop 過去每平方英尺的銷售額達1,000元，這在10年前是聞所未聞的。但近幾年電子市場一直疲軟，現在是消減和緊縮的時候了。
Roynat Equity 總經理金恩（Elmer King）說：「自從大屏幕電視問世以來，他們還沒有重頭產品可賣，結果就被沃爾瑪和Costco等折扣商店擊敗了。」
2年前，網上店舖正逐步分享更大的電子市場份額。百思買曾表示，他們不得不適應「變化的零售格局」，並在全國關掉8家Future Shop店和7家百思買店。◇

責任編輯：文芳

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