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保護先租後買消費者 加拿大落後於美國
http://www.epochtimes.com/b5/14/11/28/n4306302.htm%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E5%85%88%E7%A7%9F%E5%BE%8C%E8%B2%B7%E6%B6%88%E8%B2%BB%E8%80%85--%E5%8A%A0%E6%8B%BF%E5%A4%A7%E8%90%BD%E5%BE%8C%E6%96%BC%E7%BE%8E%E5%9C%8B.html
Nov 29th 2014, 23:59

【大紀元2014年11月29日訊】(大紀元記者林雪多倫多編譯報導)為先租後買的產品，加拿大人每年支付2.6億元。這種高價交易，在美國部份州是不允許的。採用先租後買交易的加國商家，針對那些低收入、信貸受限的顧客，為他們提供周付款或月付款，以購買日用百貨等。
CBC調查發現，這些提供先租後買服務的商家，瞄準一些囊中羞澀的加人，採用不透明的交易，對沒能及時付款的顧客追討欠款。

在溫尼伯市（Winnipeg）一家名為Easyhome 的商店，一款宏基Aspire筆記本電腦，一次性購買價為499元。如果2年分期付款，廣告標明的周付款為19元。以這種方式，顧客最終要支付1,976元。商家說，這還是優惠價，原周付款為25元。
這種交易，在美國加州屬違法。美國有幾個州，限制商家能夠收取的商品最高價，加州是其一。
*維護先租後買顧客利益：加落後於美
美國多個州制定了法律，維護先租後買顧客的利益，要求商家做的廣告要更透明。有5個州真正執行了價格控制。在這方面，加拿大落後於美國。
CBC稱，加拿大省份均未制定相關法規。魁北克消費者權益保護團體Options Consommateurs的Sylvie De Bellefeuille 說，需要制定強硬的法規，保護那些弱勢消費者的利益。那些傢俱、家電等產品，對那些顧客來說都是日常必需品，應該有針對這類商家的法規。
*廣告不詳盡、甚至電話騷擾
一項有關先租後買在線廣告的比較顯示，與美國一些州相比，加拿大顧客得不到詳盡的信息，如商品的總租用成本和現金價。例如，美國加州及夏威夷，要求商家廣告列出價格明細，這樣顧客可知道分12個月及18個月付款價格有何不同；馬尼托巴省的類似廣告就沒有相關信息。
美國許多州要求商家在顧客決定購買前，給顧客一份合同副本。當CBC要求溫尼伯的兩個商家出具合同副本時，他們迴避了。Easyhome的店員說，那都是在網絡上操作的。
安省基奇納（Kitchener）的奧特（Nic Hotte）向先租後買商家Easyhome 租了一部電話，沒按約歸還。Easyhome 認為他本質上就是偷了電話。根據奧特的手機記錄，Easyhome 每天給他打3-4次電話，該商家在其中的一個電話留言說，他們要一直騷擾奧特，並要到他的工作場所去攪擾他。
*立法變更正在考慮中
如果奧特住在馬尼托巴省，在電話騷擾問題上，他會得到更多保護。因為馬省有關電話騷擾的法規，會制約所有討債人。但在安省不同，法規只制約那些討債公司，不包括採用先租後買交易的商家。
加拿大所有省份在各自的消費者保護法規中，都有與租賃相關的管理規定，但均未涉及先租後買。安省政府事務及消費者服務廳廳長奧拉司逖（David Orazietti）說，省府正在尋求保護消費者利益的辦法。
奧拉司逖還說，聯邦可能需要對先租後買行業制定法規，如果有一個全國性的政策，一個圍繞先租後買合同的詳盡具體說明，那會更有幫助。
聯邦工業部長的發言人恩萊特（Jake Enwright）說，先租後買行業屬於省司法管轄範圍，但政府希望商家遵守法律，如果消費者發現商家有不良做法，政府鼓勵他們告知相關責任部門。
責任編輯：滕冬育







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